Пермский муниципальный район / travel@permraion.ru / © 2019

Обучение от РОСТУРИЗМА

 

Федеральное агентство по туризму информирует, что в рамках федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)» в 2016 году продолжена реализация проекта «Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма».

 

Сроки реализации проекта 2015 – 2018 годы. В 2016 году общее количество специалистов, прошедших обучение и повышение квалификации за счет средств федерального бюджета составит не менее 7000 человек.

 

Обучение проходит по программам:

 

1. Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма

2. Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц

3. Повышение квалификации персонала службы безопасности гостиницы.

4. Повышение квалификации персонала службы эксплуатации номерного фонда.

5. Повышение квалификации персонала предприятий питания или службы питания средств размещения.

6. Повышение квалификации персонала организаций, осуществляющих туристскую деятельность.

7. Повышение квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков по специфике работы в условиях проведения массовых мероприятий.

8. Обеспечение безопасности при проведении массовых мероприятий.

9. Современные маркетинговые инструменты в работе объектов туристской индустрии.

10. Использование современных информационных технологий в работе объектов туристской индустрии.

11. Качество туристских услуг: работа с жалобами и рекламациями

12. Организация консьерж-сервиса в средствах размещения

13. Организация туристского обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья

14. Разработка и внедрение корпоративных стандартов туристского обслуживания

15. Эффективные продажи в сфере услуг

 

Всех заинтересованных лиц просим направлять заявку на обучение, содержащую: ФИО, паспортные данные, дату рождения, место работы, должность, контактную информацию слушателя (адрес, телефон, e-mail) и желаемую программу для обучения.

 

Заявку необходимо направить на электронный адрес info@visitperm.ru в срок до 30 мая 2016 года

 

Официальный сайт общенациональной системы «Туробразование» www.tourstudy.ru

 

С вопросами обращаться по тел.: +7(342)291-91-21, ГАУ Пермского края «Туристский информационный центр»
г. Пермь, ул. Советская, 56