Пермский муниципальный район / travel@permraion.ru / © 2019

Уважаемые коллеги!

Федеральное агентство по туризму информирует, что в рамках федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы) в 2018 году продолжена работа по реализации проекта «Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма».

Слушателями образовательных программ могут стать специалисты, работающие в сфере туризма и гостеприимства.  Обучение пройдёт бесплатно, в дистанционном формате на сайте www.tourstudy.ru.

По результатам обучения всем слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца и сертификат Федерального агентства по туризму. Документы слушателей дистанционной формы обучения единым пакетом направляются в адрес органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма для вручения специалистам.

1 этап обучения пройдёт с 01 по 30 апреля 2018 г., 2 этап - с 15 сентября по 15 октября 2018 г. Слушатель может освоить от 1 до 3 курсов. Для того, чтобы пройти дистанционное обучение, необходимо до 23 марта отправить заявку на адрес info@visitperm.ru. В заявке необходимо указать фамилию, имя, отчество, телефон, электронную почту, количество планируемых к освоению курсов, дату начала обучения. Адреса электронных почт не должны повторяться у разных слушателей, строго один адрес почты только для 1 слушателя. После 23 марта заявки не принимаются!

С 01-15 апреля 2018 каждый кандидат на обучение проходит регистрацию и приступает к обучению на сайте www.tourstudy.ru (кнопка «Регистрация» на главной странице).

 

Темы курсов для 1 и 2 этапов

  1. Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма (72 академических часа);

  2. Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц (72 академических часа);

  3. Повышение квалификации персонала службы безопасности гостиницы (72 академических часа);

  4. Повышение квалификации персонала службы эксплуатации номерного фонда (72 академических часа);

  5. Повышение квалификации персонала предприятий питания или службы питания средств размещения (72 академических часа);

  6. Повышение квалификации персонала туристических агентств (72 академических часа);

  7. Повышение квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков по специфике работы в условиях проведения массовых мероприятий (72 академических часа);

  8. Современные маркетинговые инструменты в работе объектов туристской индустрии (72 академических часа);

  9. Качество туристских услуг: работа с жалобами и рекламациями (72 академических часа);

  10. Организация туристского обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья (72 академических часа);

  11. Разработка и внедрение корпоративных стандартов туристского обслуживания (72 академических часа);

  12. Эффективные продажи в сфере услуг (72 академических часа);

  13. Правовое регулирование гостиничной деятельности (72 академических часа);

  14. Эффективное использование современных маркетинговых инструментов для привлечения посетителей в национальные парки (72 академических часа)

 

Темы курсов, доступные только во 2 этапе

  1. Искусство успешной презентации туристских услуг (18 академических часов);

  2. Инновационные подходы к организации музейной экспозиции и проведению экскурсий (18 академических часов);

  3. Управление доходами в отеле: разработка тарифной политики, динамичное ценообразование, условия оптимального дохода (18 академических часов)